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myPoints – récolter des points, grâce à une activité physique quotidienne et à votre fidélité

myPoints est le programme de bonus numérique de Visana. Nous vous soutenons dans le fait d’effectuer consciemment plus d’activité physique au quotidien. Que ce soit par la pratique du sport ou de toute autre activité, l’essentiel est que vous bougiez régulièrement. Si vous disposez de l’assurance complémentaire chez Visana, vous êtes récompensé/e pour vos activités avec un montant allant jusqu’à 120 francs par an.

À combien s’élève le montant de votre récompense?

myPoints fonctionne de manière très simple: plus vous bougez, plus vous recevez d’argent à la fin de l’année. Pour savoir à combien pourrait s’élever le montant de votre récompense, sélectionnez simplement l’affirmation qui vous correspond.

myPoints en bref

J’ai déjà une assurance chez Visana

Les personnes qui disposent d’une assurance complémentaire chez Visana peuvent profiter de notre offre attractive myPoints. Pour cela, téléchargez gratuitement l’application Visana sur votre téléphone portable.

La nouvelle application myPoints pour Android est disponible

Google Fit ne sera plus supporté par l’application Visana à l’avenir. Pour pouvoir continuer à utiliser vos données d’activité physique, vous avez besoin de Google Health Connect. En vous connectant à Google Health, vous pouvez facilement transférer et synchroniser vos données dans notre nouvelle application myPoints.

Votre solde de points actuel sera bien entendu transféré dans la nouvelle application.

Apple Health et d’autres applications de suivi de l’activité physique restent pour l’instant disponibles dans l’application Visana et seront intégrés ultérieurement dans la nouvelle application myPoints.

Nous vous informerons dès que le passage à la nouvelle application myPoints sera également possible pour d’autres applications de suivi de l’activité physique.

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Application myPoints Preview pour iOS

L’application myPoints Preview pour iOS suivra également sous peu.

Questions fréquentes

Comment fonctionne myPoints?

1. Collectez des points grâce à votre activité physique

Utilisez votre smartphone, éventuellement en combinaison avec votre smartwatch ou votre montre de fitness, pour compter vos pas et les calories dépensées dans votre application de suivi d’activité. Synchronisez-les avec l’application myPoints pour obtenir des points. Aussi bien le nombre de pas que la consommation de calories sont récompensés, par le biais de trois niveaux de performance croissants. 

Notez que l’application myPoints n’a pas de fonctionnalité de suivi de l’activité physique, elle se contente de synchroniser les données.

2. Collectez des points grâce à votre fidélité à Visana

Outre les points générés grâce à votre activité physique, vous pouvez aussi collecter des points supplémentaires, par exemple en recommandant Visana ou en disposant de plusieurs assurances complémentaires. Voici un aperçu du programme de fidélité.

  • Prime de bienvenue
  • Contrat pluriannuel
  • myVisana sans documents papier
  • Conclusion d’assurances de choses Directa
  • LSV+ / Direct Debit / eBill
  • Les clients/es recrutent des clients/es

3. Utiliser les points

  • Des points peuvent être collectés jusqu’au 31 décembre, par chaque membre de la famille, pendant une année. Vous pouvez obtenir le versement de la récompense monétaire, pouvant atteindre 120 francs par personne autorisée à participer, jusqu’à la fin de l’année suivante.
  • Un versement peut être demandé à partir de 5 francs.
  • Le versement est effectué sur le compte bancaire ou postal enregistré pour la personne assurée principale.
  • Le bonus myPoints est indépendant des chèques Wellness de Visana.

Comment puis-je m’inscrire à myPoints?

L’inscription à myPoints se fait au sein de l’application myPoints et présuppose un compte myVisana actif. Si vous n’avez pas encore de compte, vous serez d’abord dirigé vers l’enregistrement pour myVisana.

Si vous disposez d’un contrat familial, veuillez utiliser votre numéro de famille pour l’enregistrement pour myVisana et pour l’inscription à myPoints. Ensuite, vous pouvez choisir pour quel membre de la famille vous souhaitez configurer l’application myPoints.

Comment fonctionne la synchronisation?

Avec un smartphone ou une montre de fitness, vous comptez les pas et les calories dépensées. Ces données sont collectées dans une application de suivi d’activité (par exemple Google Fit, Apple Health, Apple Fitness, Garmin Connect, Fitbit ou Polar Flow) et enregistrées dans Google Health Connect ou Apple Health. Notez quelle application est compatible avec votre plateforme et assurez-vous que vous avez activé la synchronisation dans les paramètres de l’application.

L’application myPoints se connecte à Google Health Connect ou Apple Health et en tire les données de fitness pour calculer les points. L’application myPoints utilise pour cela uniquement les pas et les calories. Il n’est pas nécessaire d’autoriser l’accès à d’autres données, par exemple vos données de santé.

Procédez comme suit pour effectuer la synchronisation.

  1. Si vous disposez d’une smartwatch ou d’une montre de fitness, synchronisez-la avec votre application de suivi d’activité.
  2. Assurez-vous ensuite que l’application a bien enregistré vos données sur Google Health Connect ou Apple Health.
  3. Lancez l’application myPoints et attendez que les données soient synchronisées. Les points obtenus s’affichent immédiatement.

L’application myPoints peut synchroniser les données jusqu’à 30 jours dans le passé. En conséquence, nous vous recommandons d’effectuer la synchronisation au moins une fois par semaine.

Important: notez que l’application ne synchronise que les calories brûlées lors des activités. Pour vous assurer que les calories de votre entraînement soient comptées, démarrez l’enregistrement au début de chaque séance. Les enregistrements automatiques peuvent ne pas être reconnus correctement.

Quelles applications de suivi d’activité sont prises en charge?

L’application myPoints supporte toutes les applications de fitness qui sont compatibles avec Google Health Connect ou Apple Health. Par exemple, Google Fit, Apple Health, Apple Fitness, Garmin Connect (Apple Health uniquement), Fitbit (Google Health Connect uniquement) et Polar Flow.

Assurez-vous d’avoir activé la synchronisation avec Google Health Connect ou Apple Health dans les paramètres de l’application.

Qui peut participer au programme de bonus?

myPoints est accessible à tous les clientes et clients de Visana

  • domiciliés en Suisse
  • âgés d’au moins 12 ans
  • qui disposent d’une assurance complémentaire selon la LCA
  • qui sont enregistrés sur myVisana et ont installé l’application myPoints
  • qui utilisent une application de suivi d’activité via un smartphone compatible avec les plateformes de fitness Apple Health ou Google Health Connect.

Dans le cas d’un contrat familial, les membres de la famille autorisés à participer sont automatiquement visibles.

Les personnes souffrant de problèmes de santé qui leur interdisent de mener un mode de vie plus actif peuvent également utiliser myPoints et profiter des avantages liés à leur fidélité à Visana.

À partir de quand puis-je collecter des points?

Dès que vous remplissez les critères de participation à myPoints en tant que client/e Visana, vous pouvez démarrer. En guise de petit cadeau de bienvenue, vous recevez déjà de premiers points une fois l’inscription terminée.

Les données recueillies sont-elles fiables?

Les smartphones et les montres de fitness livrent des données relatives à l’activité de l’utilisateur/trice, par le biais de leurs détecteurs de mouvement. Ils en déduisent le nombre de pas effectués et de calories brûlées, que myPoints utilise à son tour pour le calcul des points.

Si vous n’utilisez que votre smartphone, les données peuvent être incomplètes, si vous n’avez pas toujours votre smartphone sur vous. Apple Health et Google Health Connect fonctionnent mieux si vous utilisez des appareils externes comme des smartwatches ou des montres de fitness. Pour myPoints, ce n’est toutefois pas obligatoire.

Qu’en est-il de la protection des données?

Pour le calcul des pas et calories, les conditions de l’application de fitness correspondante ainsi que des plateformes Apple Health et Google Health Connect s’appliquent. Les valeurs relatives à vos pas et calories sont utilisées pour être affichées dans myPoints et pour le calcul des points. De plus, elles peuvent être évaluées et analysées de manière anonyme, pour une optimisation continuelle et une configuration plus conviviale.

Voilà ce que disent nos clientes et clients

Visana nous soutient, ma famille et moi, dans tous les domaines. Une assistance compétente et amicale pour répondre aux questions, un excellent service orienté à la clientèle en cas de séjours hospitaliers et un règlement rapide des décomptes de prestations sont les caractéristiques de Visana. Le fait que je puisse enregistrer mes performances sportives et relever fréquemment différents défis grâce à myPoints est une véritable source de motivation. En outre, dans l’app pratique de Visana, j’ai toujours tout à portée de main: les cartes d’assuré de toute la famille, les conseils médicaux par chat ainsi que la vue d’ensemble de mon programme de bonus.

Nadja Knuchel

Notre conseillère Line Chenal est compétente et aimable. J’apprécie également le système myPoints de Visana et ses excellentes prestations d’assurance complémentaire.

Pierre Chavaillaz

J'apprécie la grande offre de Visana dans tous les domaines, car je n'ai ainsi qu'un seul interlocuteur. Avec les super assurances complémentaires de Visana, je me sens en de bonnes mains. De plus, le programme de bonus myPoints me motive à faire plus de sport.

Philipp Tran
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